La apuesta de Paf por el mercado español deja una positiva marca en nuestro país

El juego legal en la red parece cada vez más consolidado en nuestro país cinco años después de aprobarse la gran normativa nacional que permitió modernizar y regular el sector. Paf se convirtió prontamente en uno de los operadores más importantes, con una amplia variedad de juegos y opciones para los usuarios. Ahora, la casa nórdica refuerza su compromiso con España actualizando su servicio de atención al cliente y acometiendo una serie de inversiones que ponen de manifiesto que el mercado español es prioritario para la firma.

El nuevo canal que los usuarios podrán utilizar para comunicarse con el portal por cualquier motivo se gestionará directamente desde España y ello garantizará la mejor atención posible a los jugadores. Esto será posible porque Paf acaba de inaugurar sus nuevas oficinas en Madrid, una prueba inequívoca de que la estrategia a largo plazo de la plataforma no es comprensible sin nuestro país. No en vano, la compañía finlandesa solo contaba hasta la fecha con sedes en otros cinco países (Finlandia, Suecia, Lituania e Italia).

Desde sus nuevas instalaciones madrileñas, Paf implementará un nuevo concepto de trato con los usuarios que aspira a destacar por el alto grado de personalización. La firma de Mariehamn sabe que cuando los jugadores plantean cualquier duda o sugerencia, su petición debe ser atendida de manera individualizada y con la debida profundidad. Ello explica por qué, en paralelo con la apertura de las oficinas, se ha aumentado considerablemente la plantilla a disposición del departamento de atención al cliente. Todo para estrechar la relación entre los usuarios y la plataforma.

La actividad generada por Paf en España está dejando una huella muy positiva en el conjunto de la economía española, no solo por la reciente contratación de más personal o por los ingresos fiscales que deja en las arcas públicas sino por sus programas sociales. Comprometida con un modelo de juego responsable y con combatir la ludopatía en la red, la filial española de Paf ha destinado una parte de sus beneficios a financiar iniciativas solidarias. Albin Tiusanen, director general de Paf España, destaca que su único objetivo es "el juego responsable y amable".