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En todos los casinos online, más allá de los servicios y juegos que ofrezcan, un rasgo que se valora siempre muy positivamente es la presencia de sistemas que protejan a los usuarios. Cumplir con las normas del juego responsable no solo significa hacer el mínimo, sino que casinos como PlayUZU demuestran que se puede hacer mucho más. En su caso, lo ponen en práctica por medio de Mi Guardaespaldas, un servicio que se ocupa de garantizar que todo el mundo juegue de forma muy segura.
Desde PlayUZU lo definen como un asistente personal que acompaña a los usuarios de su casino online para que se encuentren protegidos en todo momento. En la práctica, se trata de un sistema inteligente que registra toda la actividad en el casino y que se ocupa de hacer un análisis profundo a lo largo de los datos que se han almacenado en el último medio año.
La información de juego de los seis meses más recientes queda registrada en la herramienta para que se pueda saber claramente cuánto dinero se ha perdido o cuánto se ha gastado y también cuál es la cantidad de lo que se ha ganado. No menos importante, el sistema también registra algo tan importante como el tiempo de juego, lo que ayudará a ver con más claridad cuál es la situación personal de los usuarios respecto al control del juego online.
Además de ofrecer esas estadísticas, Mi Guardaespaldas hace uso de su programación inteligente para dar más apoyo. Por ejemplo, proporcionará información que será crucial para entender si se está llegando a acumular un problema con el juego online. Así, el asistente informará de cuáles son los hábitos de juego y dará una puntuación con la que se sabrá si se está en zona de riesgo o si no hay de qué preocuparse.
Mi Guardaespaldas también se ocupará de comparar las estadísticas de juego con las de otros usuarios para que se sepa en qué nivel se encuentra cada persona respecto a la media. Y si existe algún tipo de riesgo, se juega demasiado tiempo o se expone a alguna situación que se deba evitar, el asistente enviará notificaciones que ayudarán a desconectar y hacer un descanso.
Uno de los aspectos más interesantes es que la actividad y los análisis del Guardaespaldas también quedan registrados. Eso significa que se puede llegar a ver cuál es el estado de riesgo de juego en base a distintas fechas. Quizá hace 1 mes se estaba jugando demasiado y el sistema decía que el usuario se encontraba en una situación de “alto riesgo”, pero con la ayuda del guardaespaldas se podría llegar a ver que, en el siguiente registro una semana después, el estado ya ha bajado a “riesgo medio”.
Para encontrar el asistente Mi Guardaespaldas hay que ir a la sección de Mi cuenta una vez se haya hecho la identificación en la web de PlayUZU. Después solo hay que pulsar en Historial de juego y allí se verá el botón correspondiente al Guardaespaldas.
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